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Aufbaukurs „Schweigen ist Silber – Reden ist Gold“ – In der Kommunikation und bei Konflikten wertschätzend und lösungsorientiert agieren

Datum
Freitag, 08.11.2019
Ort
Hotel Inndependence Mainz
Gleiwitzer-Str. 4, 55131 Mainz
Veranstalter

Deutscher Verband für Physiotherapie (ZVK), Landesverband Rheinland-Pfalz/Saarland

Referent(in) Adams-Flach, Angelika, Schnell, Nicole
Preis für Mitglieder € 150,00
Preis für Nichtmitglieder € 180,00

Inhalt

Bezeichnung der Veranstaltung: Angestelltenseminar incl. Verpflegung

 

Datum/Zeit: 08.11.2019, Fr, 10.00 - 18.00 Uhr, 8 UE

 

Thema: Aufbaukurs „Schweigen ist Silber – Reden ist Gold“ – In der Kommunikation und bei Konflikten wertschätzend und lösungsorientiert agieren

Gerade im häufig hektischen Praxisalltag ist es von besonderer Bedeutung, klar und deutlich miteinander zu kommunizieren und dabei in einem guten und teamförderlichen Kontakt zu bleiben. Ebenso wichtig ist dies im Umgang mit Ärztinnen und Ärzten.

Durch eine empathische Verständigung wird eine effiziente Kommunikation und lösungsorientierte Konfliktbearbeitung ermöglicht. Neben einer wertschätzenden Grundhaltung ist die Voraussetzung einer gelingenden Kommunikation  die Selbstempathie. Durch die Wahrnehmung und Kommunikation innerer Affekte und Bedürfnisse lassen sich eigene Anliegen verständlich vermitteln. Damit erhöht sich die Chance auch in schwierigen Situationen einen für alle Beteiligten zufriedenstellenden Konsens zu finden.

Gewaltfreie Kommunikation rückt gegenseitige Wertschätzung in den Mittelpunkt zwischenmenschlicher Verständigung.

Das Seminar beinhaltet:

I.          Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg

  • Einfühlsames Zuhören

  • Selbstempathie

  • Achtsamer und authentischer Selbstausdruck

II.         Die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation

  • Beobachtung statt Bewertung

  • Gefühle statt Gedanken

  • Bedürfnis statt Strategie

  • Bitte statt Forderung

III.         Abschluss

Sie erwartet neben einer theoretischen Einführung die Einladung, eigene schwierige Gesprächssituationen anhand des Modells der Gewaltfreien Kommunikation zu beleuchten und Handlungsalternativen zu erarbeiten. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, sich durch praktische Übungen zu erproben.

 

Referentinnen: Angelika Adams Flach, Geschäftsbereichsleitung, Betriebliche Gesundheitsmanagerin, Systemische Therapeutin

Nicole Schnell, Bereichsleitung, Mediatorin  

(Mitarbeiterinnen des ATRIUMs, Zentrum für Arbeitsdiagnostik, Rehabilitation, Betriebliche Gesundheit, Mainz)

 

Veranstaltungsort: Hotel Inndependence Mainz, Gleiwitzer-Str. 4, 55131 Mainz

 

Teilnahmegebühren: M: 150,00 €, NM: 180,00 €

 

Erforderliche Vorkenntnisse: Grundkurs „Schweigen ist Silber – Reden ist Gold“

 

Sonstiges: Die Verpflegung beinhaltet Mittagessen sowie Kaffeepausen.

 

Anmeldung: siehe Vorspann


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